حریم خصوصی
این صفحه با زبان ساده توضیح میدهد چه اطلاعاتی از شما نگه میداریم، کجا میفرستیم و چطور میتوانید پاکش کنید. بدون زبان حقوقی و بدون پنهانکاری.
آخرین بروزرسانی: ۱۶ شهریور ۱۴۰۵ (۷ سپتامبر ۲۰۲۶)
اول از همه: اینجا مطب نیست
«دکتر هوش مصنوعی» جایگزین پزشک، روانشناس یا روانپزشک نیست. اینجا مثل یک دوست است که چیزهای زیادی میداند: حرفتان را میشنود، توضیح میدهد و کمک میکند بهتر بفهمید چه خبر است. اما تشخیص نمیدهد، دارو تجویز نمیکند و درمانی را شروع یا قطع نمیکند. برای تصمیمهای واقعی درباره سلامتتان، حتماً پیش یک انسان متخصص بروید.
چه چیزی جمع میکنیم
- ایمیل شما — فقط برای اینکه بتوانید وارد حسابتان شوید.
- متن گفتگوها — هر چیزی که در چت مینویسید و پاسخی که میگیرید، تا بتوانید بعداً تاریخچهتان را ببینید و گفتگو ادامهدار باشد.
- فایلهایی که آپلود میکنید — مثل جواب آزمایش، عکس، یا فایل PDF پزشکی.
- اطلاعات فنی ساده — مثل زمان استفاده و خطاهای برنامه، برای اینکه بفهمیم کجا خراب میشود.
هرگز از شما شماره کارت بانکی، رمز عبور بانکی یا کد ملی نمیخواهیم. اگر جایی چنین چیزی از شما خواسته شد، آن صفحه مال ما نیست.
اطلاعات کجا میرود
برای اینکه پاسخی بگیرید، متن گفتگو و فایلهایی که آپلود میکنید باید به سرویسهای هوش مصنوعی فرستاده شوند تا پردازش شوند. یعنی این اطلاعات فقط روی سرور ما نمیماند — از سرور ما به سرورهای شرکتهای ارائهدهنده مدل هوش مصنوعی میرود.
بقیه اطلاعات (ایمیل، تاریخچه گفتگوها) در پایگاه داده خود ما ذخیره میشود.
سرویس هوش مصنوعی
برای تولید پاسخ، متن گفتگو و فایلهایی که میفرستید از طریق سرویس هوش مصنوعی Gemini شرکت گوگل پردازش میشود و مطابق شرایط استفادهٔ همان سرویس نگهداری و پردازش میگردد. ما فقط همان چیزی را میفرستیم که برای پاسخدادن لازم است.
برای گرفتن پاسخ خوب نیازی به نام کامل، کد ملی یا آدرس نیست؛ اگر روی فایلی چنین اطلاعاتی هست، میتوانید قبل از ارسال آن را بپوشانید.
کارهایی که نمیکنیم
- گفتگوها یا فایلهای شما را به کسی نمیفروشیم.
- اطلاعات شما را برای تبلیغات یا هدفگیری تبلیغاتی در اختیار کسی نمیگذاریم.
- گفتگوی شما را با اسم و مشخصاتتان به بیمه، کارفرما یا خانوادهتان نمیدهیم.
تنها استثنا جایی است که قانون ما را ملزم کند — مثل دستور رسمی یک مرجع قضایی.
نگهداری و حذف
تاریخچه گفتگوها روی حساب شما میماند تا خودتان پاکش کنید یا حذف حسابتان را درخواست دهید. هدف نگهداشتنشان فقط این است که بتوانید برگردید و ببینید قبلاً چه گفتهاید.
اگر بخواهید همه چیز پاک شود، به ما ایمیل بزنید و درخواست حذف بدهید. اطلاعات را از سمت خودمان پاک میکنیم.
نکته صادقانه: چیزی که قبلاً برای پردازش به سرویسهای هوش مصنوعی رفته، از دست ما خارج است و ما نمیتوانیم آن را از سرور آنها پاک کنیم.
حقوق شما
- میتوانید بپرسید چه اطلاعاتی از شما داریم.
- میتوانید حذف گفتگوها یا کل حسابتان را بخواهید.
- میتوانید هر وقت خواستید استفاده را متوقف کنید؛ هیچ تعهدی به ما ندارید.
امنیت
ارتباط شما با سرور ما رمزگذاریشده است و دسترسی به پایگاه داده محدود است. اما بگذارید واقعبین باشیم: هیچ سیستمی روی اینترنت صددرصد امن نیست و ما هم نمیتوانیم چنین قولی بدهیم. به همین دلیل از شما میخواهیم حساسترین اطلاعات شناساییتان را اینجا وارد نکنید.
کودکان و نوجوانان
این سرویس برای افراد بالای ۱۸ سال ساخته شده است. اگر زیر ۱۸ سال دارید، لطفاً فقط با اجازه و همراهی پدر، مادر یا سرپرستتان استفاده کنید.
تغییر این متن
اگر روش کارمان عوض شود — مثلاً روزی از نسخه پولی و خصوصیتر سرویسهای هوش مصنوعی استفاده کنیم — همین صفحه را بروزرسانی میکنیم و تاریخ بالای صفحه را عوض میکنیم.
تماس با ما
هر سؤال یا درخواستی درباره اطلاعاتتان دارید، به این آدرس ایمیل بزنید:
info@care724.irاگر همین حالا حالتان خوب نیست
منتظر پاسخ چت نمانید. با اورژانس پزشکی ۱۱۵ یا اورژانس اجتماعی ۱۲۳ تماس بگیرید.
دیدن همه شمارههای کمک در صفحه شرایط استفاده